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POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y RESERVA

Para reservar una embarcación, el cliente debe proceder con el pago del 50% del precio total. Esto asegura la fecha y el bote solicitado y nos permite a nosotros como empresa cubrir varios gastos previos al zarpe como lo son la tripulación y el combustible. Para realizar el zarpe, debe procederse con el pago del 50% restante un mínimo de 24 horas previas a éste.

Reserva a través de nuestra página web:

Utilizamos un proveedor externo para facilitar su experiencia de reserva en línea. Esto puede generar cargos adicionales (cobramos una tarifa de procesamiento del 7% para todos los pagos en línea, y la tarifa del servicio de reserva online puede variar del 1% al 4% dependiendo de su compañía de su tarjeta de crédito). También tiene la opción de realizar un depósito directo o pagar en efectivo sin cargos adicionales.

Cancelación:

Es importante que antes de reservar una embarcación usted como cliente tenga en cuenta que al momento de hacer la reserva comenzamos inmediatamente a preparar su chárter y con ello incurrimos en varios gastos, por lo que tenemos una política de cobros sobre el depósito realizado en dicho caso de cancelación injustificada de parte del cliente:

Para reservar una embarcación, el cliente debe proceder con el pago del 50% del precio total. Esto asegura la fecha y el bote solicitado y nos permite a nosotros como empresa cubrir varios gastos previos al zarpe como lo son la tripulación y el combustible. Para realizar el zarpe, debe procederse con el pago del 50% restante un mínimo de 24 horas previas a éste.

Cambio de fecha

Para realizar un cambio de fecha del chárter programado, se debe realizar aviso con dos (2) semanas de anticipación para que no apliquen cargos a la modificación. Toda reserva tiene hasta seis (6) meses, a partir de la fecha de abono para realizar su chárter privado (sujeto a disponibilidad).
En caso de que el cambio se realice antes de 72 horas previas al chárter se aplicará una penalidad del 60% del valor del depósito.
En caso de que el cambio se realice durante las 72 horas previas al chárter se aplicará una penalidad del 100% del valor del depósito.